材料一:疫情发生后,疫情信息数据通过互联网实时更新,争取到了公众的更多信任:疫区在互联网公开物资需求信息,打通了物资捐赠渠道; 铁路 12306 等多家平台启动无手续费退票服务:多家在线问诊平台提供24 小时不间断线上问诊服务……
材料二:疫情发生后,有些“键盘侠”在互联网上散布谣言,造成社会恐慌,如朋友圈疯传的“科普帖”“高端防疫装备”等。还有的人利用民众购买口罩的急切心理,在网络上散布大量出售口罩的虚假信息。
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