化解冲突的办法有（ )①控制情绪，保持冷静。②交换意见，讲清道理。③换位思考，理解他人。④商议办法.和谐相处。⑤请人调解，解决冲突。

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1. 化解冲突的办法有（ )
①控制情绪，保持冷静。②交换意见，讲清道理。③换位思考，
理解他人。④商议办法.和谐相处。⑤请人调解，解决冲突。

A . ②③④⑤ B . ①②③④ C . ①②③④⑤

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